Verzending

✨ Productinformatie & Verzorging

Van welk materiaal is jullie sieraden gemaakt?

Aramele sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig messing en afgewerkt met een dikke laag 18k goudplating.
Veel ontwerpen zijn voorzien van natuurlijke stenen die zorgvuldig zijn geselecteerd op hun kleur en karakter.
Alle stukken zijn nikkelvrij en loodvrij, wat comfort en duurzaamheid garandeert.
Onze oorbellen zijn gemaakt van chirurgisch roestvrij staal, veilig voor gevoelige oren.

💛 Hoe verzorg ik mijn sieraden?

Om uw Aramele sieraad mooi te laten glanzen, vermijd direct contact met water, parfums, lotions en zweet, aangezien deze de gouden afwerking na verloop van tijd kunnen dof maken.
Bewaar uw sieraden, wanneer u ze niet draagt, in een zachte etui of doos, uit de buurt van vocht en zonlicht, om ze te beschermen tegen krassen en vervaging.

🌿 Retourbeleid

We willen graag dat u van uw Aramele sieraad houdt — maar als er iets niet helemaal goed is, helpen we u graag verder.

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u tot 14 dagen na de leveringsdatum de tijd heeft om het artikel terug te sturen. Om echter in aanmerking te komen voor een retourzending, moet u ons binnen de eerste 3 dagen na levering op de hoogte stellen van eventuele problemen.

Om in aanmerking te komen, moet uw artikel zijn:

Ongedragen of ongebruikt
In de originele verpakking met aangehechte labels
Vergezeld van uw kassabon of aankoopbewijs
Alle internationale bestellingen zijn zelf verantwoordelijk voor hun retourzending.

Om een retourzending te starten, stuurt u ons een e-mail via sales@aramele.com.
Zodra uw verzoek is goedgekeurd, sturen we u gedetailleerde instructies over hoe en waar u uw pakket kunt versturen.

Let op: Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek naar ons worden teruggestuurd, kunnen niet worden geaccepteerd.

💛 Schade of problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst. Als er iets beschadigd, defect of onjuist is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via sales@aramele.com, zodat we het kunnen oplossen.

🚫 Uitsluitingen

We kunnen geen retourzendingen accepteren voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, aangezien deze uniek voor u zijn gemaakt.

🔄 Ruilen

Als u een ander artikel wilt, kunt u het snelst uw huidige artikel retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen zodra uw retourzending is goedgekeurd.

🎁 Liever een tegoedbon?

Liever iets anders shoppen? Kies voor een tegoedbon in plaats van een terugbetaling — en we voegen een 20% bonus toe aan uw tegoed als bedankje.

💳 Terugbetalingen

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u per e-mail informeren om te bevestigen of uw terugbetaling is goedgekeurd.
Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

🚚 Verzendbeleid

🌍 Orderverwerking

Elk Aramele sieraad wordt met zorg met de hand gemaakt. Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1-3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail zodat u de reis van uw pakket kunt volgen.

✈️ Verzending

Elk sieraad wordt zorgvuldig verpakt en geïnspecteerd vóór verzending.

Wij bieden internationale verzending aan naar vele bestemmingen, waaronder de Verenigde Arabische Emiraten en het Midden-Oosten, de VS, Canada, Europa en Azië.

Levertijden variëren per regio:

Verenigde Arabische Emiraten: 1-3 werkdagen
Het Midden-Oosten: 2-5 werkdagen
Europa: 5-9 werkdagen
VS & Canada: 7-14 werkdagen
Rest van de wereld: 10-20 werkdagen

(Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en kunnen variëren als gevolg van douane- of koeriersvertragingen.)

💎 Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie.
We bieden af en toe gratis verzendpromoties aan, die duidelijk worden weergegeven bij het afrekenen of worden aangekondigd op onze website.

🌿 Douane, Belastingen & Heffingen

Prijzen die op onze website worden weergegeven, omvatten geen lokale belastingen, douanerechten of invoerrechten.
Deze kosten worden bepaald door het douanekantoor van uw land en zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
Aramele is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten of vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures.

📦 Verloren of beschadigde pakketten

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig aankomt.
Als uw pakket vertraagd, verloren of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via sales@aramele.com, zodat we u kunnen helpen het probleem op te lossen.

💛 Vragen?

Wij zijn er om te helpen.
Voor alle verzendvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via sales@aramele.com