Retourneren
🌿 Retourbeleid
Wij willen dat u tevreden bent met uw Aramele-sieraad. Mocht er toch iets niet helemaal in orde zijn, dan helpen wij u graag.
Vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt, heeft u 14 dagen de tijd om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen, moet uw artikel:
-
Ongedragen of ongebruikt
-
In de originele verpakking met aangehechte labels
-
Vergezeld van uw kassabon of aankoopbewijs
Om een retourzending te starten, stuurt u ons eenvoudig een e-mail op sales@aramele.com .
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, sturen wij u gedetailleerde instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen.
Let op: Artikelen die u zonder voorafgaand retourverzoek naar ons terugstuurt, kunnen wij niet accepteren.
💛 Schade of problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Als er iets beschadigd , defect of onjuist is, neem dan direct contact met ons op via sales@aramele.com. zodat we het goed kunnen maken.
🚫 Uitzonderingen
Wij kunnen geen retourzendingen accepteren van op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen , omdat deze speciaal voor u worden gemaakt.
🔄 Uitwisselingen
Als u een ander artikel wilt, kunt u het beste uw huidige artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen zodra uw retourzending is goedgekeurd.
🎁 Liever winkeltegoed?
Liever iets anders kopen? Kies dan voor winkeltegoed in plaats van een terugbetaling – en als bedankje voegen we 20% bonus toe aan je tegoed.
💳 Terugbetalingen
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om te bevestigen of uw terugbetaling is goedgekeurd.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.