✨ Productinformatie & onderhoud

Van welk materiaal is jullie sieraden gemaakt?

Aramele sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig messing en afgewerkt met een dikke laag 18k goudplating.
Veel ontwerpen zijn voorzien van natuurstenen die zorgvuldig zijn geselecteerd op hun kleur en karakter.
Alle stukken zijn nikkel- en loodvrij, wat comfort en duurzaamheid garandeert.
Onze oorbelstaafjes zijn gemaakt van chirurgisch roestvrij staal, veilig voor gevoelige oren.

 

💛 Hoe verzorg ik mijn sieraden?

Om uw Aramele sieraad prachtig glanzend te houden, vermijd direct contact met water, parfums, lotions en zweet, aangezien deze de gouden afwerking na verloop van tijd dof kunnen maken.
Wanneer u uw sieraden niet draagt, bewaar ze dan in een zacht zakje of doosje, uit de buurt van vocht en zonlicht, om ze te beschermen tegen krassen en verkleuring.

 

🌿 Retourbeleid

We willen dat u blij bent met uw Aramele sieraad – maar als er iets niet helemaal in orde is, helpen we u graag.

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u tot 14 dagen na de leveringsdatum de tijd heeft om het artikel terug te sturen. Om echter in aanmerking te komen voor een retourzending, moet u ons binnen de eerste 3 dagen na levering op de hoogte stellen van eventuele problemen.

Om in aanmerking te komen, moet uw artikel:

• 
  Ongedragen of ongebruikt zijn
  
• 
  In de originele verpakking zitten met de labels eraan vast
  
• 
  Vergezeld zijn van uw kassabon of aankoopbewijs
  
• Alle internationale bestellingen zijn verantwoordelijk voor hun retourzending.

Om een retourzending te starten, stuurt u ons gewoon een e-mail naar sales@aramele.com.
Zodra uw verzoek is goedgekeurd, sturen we u gedetailleerde instructies over hoe en waar u uw pakket kunt versturen.

Let op: Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder een voorafgaand retourverzoek kunnen niet worden geaccepteerd.

💛 Beschadigingen of problemen

Controleer uw bestelling bij aankomst. Als er iets beschadigd, defect of incorrect is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via sales@aramele.com.zodat we het kunnen oplossen.

🚫 Uitzonderingen

We kunnen geen retourzendingen accepteren voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, aangezien deze uniek voor u worden gemaakt.

🔄 Omruilen

Als u een ander artikel wilt, is de snelste manier om uw huidige artikel te retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen zodra uw retourzending is goedgekeurd.

🎁 Liever een tegoedbon?

Wilt u liever iets anders kopen? Kies dan voor een tegoedbon in plaats van een terugbetaling – en we voegen een bonus van 20% toe aan uw tegoed als bedankje.

💳 Terugbetalingen

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u per e-mail laten weten of uw terugbetaling is goedgekeurd.
Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

 

🚚 Verzendbeleid

🌍 Orderverwerking

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen).
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail zodat u de reis van uw pakket kunt volgen.

 

✈️ Verzending

Elk sieraad wordt zorgvuldig verpakt en geïnspecteerd voordat het wordt verzonden.

Wij verzenden momenteel naar de meeste internationale bestemmingen, waaronder het Midden-Oosten, de VS, Canada, Europa.

De levertijden variëren per regio:

• 
  Verenigde Arabische Emiraten: 1-3 werkdagen
• Midden-Oosten: 2-5 dagen
  
• 
  Europa: 5-9 werkdagen
  
• 
  VS & Canada: 7-14 werkdagen
  
• 
  Rest van de wereld: 10-20 werkdagen
  

(Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en kunnen variëren als gevolg van douane- of koeriersvertragingen.)

 

💎 Verzendkosten

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie.
We bieden af en toe gratis verzendingpromoties aan, die duidelijk worden weergegeven bij het afrekenen of worden aangekondigd op onze website.

 

🌿 Douane, belastingen & invoerrechten

De prijzen die op onze website worden getoond, omvatten geen lokale belastingen, douanerechten of invoerheffingen.
Deze kosten worden bepaald door het douanekantoor van uw land en zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
Aramele is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten of vertragingen veroorzaakt door douaneverwerking.

 

📦 Verloren of beschadigde pakketten

We besteden veel zorg aan de veilige aankomst van uw bestelling.
Als uw pakket vertraagd, verloren of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via sales@aramele.com zodat we u kunnen helpen het probleem op te lossen.

 

💛 Vragen?

We staan voor u klaar.
Neem voor al uw verzendvragen contact met ons op via sales@aramele.com

 

Gebruik deze sectie voor beschrijvende tekst die u op uw pagina's wilt plaatsen of om inleidende koppen toe te voegen tussen andere blokken.